home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Network Support Library / RoseWare - Network Support Library.iso / resume / damico.txt < prev    next >
Text File  |  1993-05-24  |  6KB  |  122 lines
  1.                              MICHAEL F. D'AMICO
  2.                               18 Trenton Road
  3.                          Fishkill, New York  12524
  4.  
  5. SUMMARY:
  6.  
  7. Information systems professional with 13 years of hands-on experience as a
  8. technical manager, network systems architect/engineer, and shrink wrapped
  9. software developer. Manages a staff of 12, responsible for the daily
  10. administration, planning, hardware expansion, and 24 hour on call 
  11. support of a 1,250 workstation, hybrid Token Ring/Ethernet LAN which runs
  12. in-house developed applications, designed to refresh the information content
  13. on the Prodigy Service.
  14.  
  15. MAJOR ACCOMPLISHMENTS:
  16.  
  17. Management
  18.  - Direct a 12 person staff of LAN Administration, Workstation
  19.    Support, Host Connectivity, and Applications Support specialists
  20.    handling average 450 calls per month. Responsible for a budget of
  21.    2.3 million dollars encompassing all of Prodigy's desktop systems.
  22.  - Managed 8 person microcomputer support organization supported
  23.    systems and applications in 150 remote sites.
  24.  - Managed 10 person programming staff in a multiplatform, microcomputer
  25.    environment responsible for shrink wrapped applications for a user
  26.    community in excess of 100,000. Call volume of 550 calls per week.
  27.  - Turned a reactive support organization, into a pro-active one and
  28.    improved system availability from less than 65% to 99.6%.
  29.  - Formulated and implemented microcomputer use and support policy including
  30.    definition of departmental structure.
  31.  - Exercised complete control and selection of microcomputer software and
  32.    hardware world-wide for a user community in excess of 3,000.
  33.  - Hired and trained Programming, Support, Documentation, and Production
  34.    staff.
  35.  
  36. Software Development
  37.  - 14 years of hands-on programming experience using 8086 Assembler, all
  38.    dialects of BASIC, C, xBase, Pick DataBasic.
  39.  - System architect, connectivity specialist, and programmer of console
  40.    system for Prodigy Service on-line Baseball Manager game. User base of
  41.    4,000.
  42.  - Programmed plethora of monitor and control programs using NetWare API
  43.    calls for use on Prodigy's mission critical LAN.
  44.  - Programmed commercial electronic mail package, menu and file management
  45.    system, and network monitor program for NetWare server platform.
  46.  - Wrote and documented complete line of small business accounting packages
  47.    with user base in excess of 100,000.
  48.  - Wrote MERCURY, a VAX - NetWare Bridge to connect Accuweather VAX located
  49.    in Philadelphia, to the Prodigy LAN in White Plains using Visual
  50.    Basic/DOS.
  51.  - Programmed custom applications for Aviation Claims, Specialty Rating, MIS
  52.    Cost Allocation and Chargebacks, Legal Department Filing System, and
  53.    Microsystems Configuration and Purchasing System.
  54.  - Authored WORKBENCH, an in-house developed multi-user agency management
  55.    system providing client and prospect database, claims tracking,
  56.    budgeting, marketing, and production information. Designed as an
  57.    integrated package to provide database, word processing, graphics,
  58.    communications, and spreadsheet to all Hall offices with a consistent
  59.    user interface.
  60.  
  61. Network Architect and Engineer
  62.  
  63.  - Involved with PC LAN/WAN technology since 1984 (Tallgrass and 10Net)
  64.  - Certified NetWare Engineer since 1989.
  65.  - Designed and implemented network solutions for The White House, The
  66.    Pentagon, DIA, NBC, Frank B. Hall, and Prodigy.
  67.  - Expanded Prodigy LAN from two floors of UTP Ethernet, to 13 floors of
  68.    Ethernet/Token Ring connected via 16 MB/s Token Ring building backbones
  69.    using IBM bridges and NetWare routers.
  70.  - Designed and implemented LAN Disaster Recovery Plan to allow 100% network 
  71.    recovery within minutes utilizing various in-house written
  72.    synchronization programs and other techniques like "stereo writes" to our
  73.    main databases.
  74.  - Designed and implemented WAN attachments using NetWare Asynchronous
  75.    Bridges to give Prodigy External Providers (e.g. The LA Times, Consumers
  76.    Union, WGBH) a remote upload facility to the Prodigy Service, and T1 IBM
  77.    Split Bridge technology to our data center in Yorktown Heights.
  78.  - Responsible for Local Area Network installations from cable planning and
  79.    installation through file server GEN and end-user training.
  80.  - Formulated NBC Telecommunications NetWare Conventions documentation and
  81.    applied techniques successfully to LANs in NBC News, Sports, TV Networks,
  82.    and MIS Administration.
  83.  - Was responsible for planning, installation, and maintenance of NBCs
  84.    Rockefeller Center, Paramount Plaza, Briarcliff Manor Data Center, and
  85.    Tarrytown Center wide area network components including IBM Token Ring
  86.    Bridges.
  87.  - Tested and certified new hardware and software products as "Tapestry
  88.    Compatible".
  89.  
  90. WORK HISTORY:
  91. October 1989 to Present                Prodigy Services Company
  92.                                         White Plains, New York
  93.                          Manager, Distributed Systems                                                Engineering & Support
  94.  
  95. June 1988 - October 1989        National Broadcasting Company
  96.                                         New York, New York
  97.                     Senior Telecommunication Analyst,                                           LAN Manager
  98.  
  99. January 1988 - June 1988        Torus Systems, Inc.
  100.                                         New York, New York
  101.                     Senior Systems Engineer
  102.  
  103. August 1984- January 1988        Frank B. Hall & Co., Inc
  104.                                         Briarcliff Manor, New York
  105.                     Assistant Vice President, MIS
  106.  
  107. May 1980 - August 1984                H&E Computronics, Inc.
  108.                                         Spring Valley, New York
  109.                     Programming Manager
  110.  
  111. EDUCATION:
  112. Bachelor of Arts, Fordham University, 1983
  113.         Major: Computer Science/Soviet Studies
  114.  
  115. Certified Netware Engineer, Novell Inc., 1989
  116.         Recertified in 1990, and 1991
  117.  
  118. REFERENCES:    Excellent references furnished upon request.
  119.  
  120.  
  121. HOME: Voice (914) 896-5164 / FAX (914) 897-3936    WORK: (914) 993-8303
  122.